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服務才是中國木地板品牌發展的重中之重

2018/1/18 17:26:04互聯網 【字體:

【導讀】如果企業能夠適時把服務作為品牌發展和客戶維護的重心,就能抓住一個切入點,在用戶心中建立起良好的形象。所以,企業要向服務商轉變,要從服務商的角度來給自身定位。

  中國木地板行業的發展很快,國內外的廠商每年都推出大量的新產品,消費者面臨著如何篩選產品而煩惱。尤其是當下,隨著中國城市化的不斷發展,大多數消費者都處在首次購買木地板階段。所以,他們對中國木地板品牌的產品設計,售后服務等基本是一無所知。但這是否就意味著他們不重視產品的后續服務問題呢?

 

服務才是中國木地板品牌發展的重中之重

 

  但現實情況是在中國不缺生產商,缺乏的恰恰是像圣象、揚子、安信這些服務型的中國木地板品牌。如果企業只把自己的定位局限于生產,那么未來的發展肯定很艱難。因為,無論消費者選擇哪家的產品,都會把服務作為購買時一個重要的考量標準。此時,如果企業能夠適時把服務作為品牌發展和客戶維護的重心,就能抓住一個切入點,在用戶心中建立起良好的形象。所以,企業要向服務商轉變,要從服務商的角度來給自身定位。

 

服務才是中國木地板品牌發展的重中之重

 

  但中國木地板品牌企業也要意識到,這樣的服務是多樣化、立體化的。轉型為服務商之后,企業可以通過專業性、技術性和便利性的木地板維修保養,在保證維修質量的前提下盡量滿足顧客求便的需求。或者針對用戶的個人愛好,對產品進行個性化改裝服務。

 

服務才是中國木地板品牌發展的重中之重

 

  可以說,一旦企業改變了自己的思路,進行成功轉型之后,就會發現除了生產之外中國木地板品牌企業還有很多的道路可以選擇。當然,同時扮演生產商和服務商兩個角色也并無不可,企業大可以在提供服務中,拓展自己的業務。但是,這樣做一定要量力而行,畢竟選擇真正適合自己道路才是最終目的。

  資訊整理:中國建材家居網十大木地板品牌專題《http://mudiban.jiancai163.cn/

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